Face au rebond épidémique auquel nous faisons face dans la région Lilloise,  vous trouverez ici les infos utiles pour connaître notre organisation face à la situation actuelle.

Nous maintenons les livraisons : à vélo à domicile et en points de retrait.

Comment ça marche ? 

1) La prise de commande s'effectue à J-1 avant la livraison (plus concrètement: je commande lundi pour mercredi, mardi pour jeudi, mercredi pour vendredi et de jeudi à lundi pour mardi).

2) Je me connecte sur le site pour commander. Je peux commander jusqu'à minuit l'avant-veille de ma livraison. Je choisis mon mode de livraison.

Je choisis la livraison à vélo 🚲 :

Nous livrons à vélo les mardis, mercredis, jeudis et vendredis sur 2 créneaux horaires :

Vous êtes prévenus par SMS lorsque votre coursier approche de votre domicile et pouvez le suivre en direct via le lien reçu. 

Je choisis la livraison en points de retrait 🏣 :

La livraison en point de retrait a repris depuis la rentrée. Vous pouvez retirer vos commandes dans nos 3 points de retrait partenaires situés dans Lille. Pour connaître les points de retrait, cliquez ici. 

3) Le jour de ma livraison, je reçois un mail le matin me confirmant la préparation et la livraison de ma commande ce jour.

 Mesures d'hygiène et de sécurité 👨‍⚕️

Afin de vous assurer une livraison en toute sécurité, nos équipes respectent les gestes barrières (masque, lavage régulier des mains) lors de la préparation de vos commandes jusqu'à sa livraison. 

La livraison sera effectuée par notre partenaire Coursiers de Flandres dans le respect des règles de distanciation sociale, vous assurant une livraison sans contact.

Besoin de nous ? 🙋‍

Nous sommes à votre disposition au téléphone (06 27 05 22 74), via les messageries Facebook, Instagram ou de notre site, pour répondre au mieux à vos interrogations. 

Jérémie, Jean et toute l’équipe Mes Voisins Producteurs !